Заказ железнодорожных билетов возможен двумя способами: 1) оставить заявку для бронирования по вашему запросу вашим тревел-менеджером; 2) создать онлайн-бронирование самостоятельно.
1) Первый способ - заявка на бронирование через менеджера:
- Заходим во вкладку Услуги.
- Выбираем услугу ЖД-билеты.
Перед нами появляется электронная форма заявки. Начинаем печатать фамилию сотрудника в соответствующем поле и, если он занесен в базу, система сама предложит выбрать его из выпадающего списка. В таком случае все поля будут автоматически заполнены.
Если сотрудник не занесен в базу системы вводим данные вручную.
- После того как вся информация по пассажиру внесена выбираем варианты поездки: в одну сторону, туда-обратно, сложный маршру.
При заполнении полей Пункт отправления и Пункт назначения необходимо выбирать города из выпадающего списка. Например, город Санкт-Петербург, начинаем печатать название города и из предложенного списка выбираем соответствующий город.
- Выставляем дату, тип вагона, наличие услуг (да или нет).
- Выбираем, нужно ли нам страхование, указываем тип билета.
- В поле Дополнительно можно прописать необходимые комментарии или пожелания по услуге.
- Далее заполняем пункты Формы оплаты, выбираем, для кого готовить документы и выставлять счета.
- Обязательно ставим галочку «C условиями аннуляции ознакомлен».
- После заполнения всех полей выбираем Отправить заявку. В этом случае заявка попадает на оформление к менеджеру. Вы также можете Отложить заявку, тогда заказ попадет в отложенные заявки или сохранить как Черновик.
2) Второй способ - онлайн заказ жд билетов:
Новый интерфейс заказа жд билетов онлайн позволяет Вам самостоятельно выбирать нужный поезд по расписанию и предпочитаемые места в вагоне и зарезервировать эти места в режиме реального времени.
- Заходим во вкладку Услуги
- Выбираем услугу ЖД-билеты онлайн
Перед нами появляется поле, где мы вводим пункт отправления и пункт назначения. Здесь необходимо выбирать города из выпадающего списка. Например, Санкт-Петербург – Москва.
- Нажимаем Найти.
Система показывает нам расписание поездов, типы вагонов и цены.
- Для выбора места в вагоне и последующего бронирования снова нажимаем кнопку Выбрать.
Теперь Вы можете выбрать место в вагоне.
Если места в выбранном вагоне вас не устраивают, нажмите Другие вагоны для возвращения к списку вагонов, после чего выберите другой вагон и места в нем.
- После выбора мест нажимаем на кнопку Указать пассажиров.
- Следующий шаг – вносим информацию о пассажирах . Начинаем печатать фамилию сотрудника в соответствующем поле и, если он занесен в базу, система сама предложит выбрать его из выпадающего списка. В таком случае все поля будут автоматически заполнены.
Если сотрудник не занесен в базу Пассажиров вашей компании, вводим данные вручную.
Далее заполняем пункты Формы оплаты, выбираем, для кого готовить документы и выставлять счета.
Обязательно ставим галочку согласия с условиями заказа жд билетов.
- Еще раз проверяем всю информацию по заказу. Если все верно, нажимаем Забронировать.
- Билеты будут загружены в заказ, вы сможете скачать их со страницы заказа в любое время. Также со страницы заказа можно отменить или снова подтвердить электронную регистрацию.
- Для заказа обратного маршрута необходимо сделать новый поиск.